Servicecontracten voor iedere gebruiker
Uw computer is een onmisbaar hulpmiddel. U kunt haast niet meer zonder internet. U heeft soms problemen bij het gebruik of het idee dat het anders en beter kan?
Als u problemen heeft met uw computer of internetverbinding kan u dat uw humeur en heel veel tijd en geld kosten. PC Masters biedt daarom servicecontracten aan zodat u verzekerd bent zo snel mogelijk weer verder te kunnen. Wij doen meer. Naast het voorkomen en verhelpen van problemen zijn wij u van dienst bij het optimaliseren van uw computer en uw gebruik ervan!
Voor zakelijke en particuliere gebruikers hebben wij verschillende contracttypes ontwikkeld zodat u zelf het niveau van ondersteuning kunt bepalen. De contracten hebben een looptijd van een jaar en bij afname van meerdere contracten of verlenging van bestaande krijgt u bovendien nog extra voordeel!.
Contracttypen
Gebruikers hebben afwijkende behoeftes aan service en support. Wij hebben verschillende contracttypen ontwikkeld om zo passend mogelijk aan deze vraag te voldoen. Van de meest basale ondersteuning tot een volledig pakket waarbij uw computer wordt onderhouden en op gebruik en veiligheid wordt geoptimaliseerd.
Voor zakelijke afnemers van het servicecontract zijn specifieke maatwerk oplossingen mogelijk. Denk daarbij aan contracten die extra focus leggen op beveiliging en continuïteit. Extra mogelijkheden zoals trainingen en bijscholings trajecten kunnen worden opgenomen in een servicecontract. Voor beveiliging kunnen we op uw netwerk een quick-scan uitvoeren en op basis van die resultaten uw beveiliging aanpassen. Iedere IT-zorg kan in principe door ons worden weggenomen zodat u uw focus kunt behouden op uw core business en met de praktische toepassing van uw IT concurrentievoordelen kunt behalen.
Service Contract "Brons"
Ons basis Service Contract.
Met dit contract wordt uw computer in de basis onderhouden. Dit houdt in:
- Carry-in stofvrij maken computer
- 1 uur gratis hulp op afstand
- controle / verwijdering op virussen en malware
- updaten van besturingssyteem en software
- optimalisatie van instellingen
- optimalisatie van harddisk
- voorrang bij reparaties
- geen analysekosten
Kosten bedragen € 7,50 per computer per maand (€ 90,- per jaar). Tweede en volgende computers 10% korting. Verlenging 10% korting. Betaling per maand via automatische incasso. Bij volledige betaling ineens krijgt u 5% korting. Contracten worden niet stilzwijgend verlengd.
Service Contract "Zilver"
Het basis Service Contract aangevuld met een uur lokatiewerk en een uur advies en ondersteuning gebruik computer en software. Wij komen uw computer ophalen voor de grote schoonmaak. Het lokatieuur kunt u ook gebruiken voor het instellen van internet of uw (draadloze) netwerk.
Met dit contract wordt uw computer onderhouden en krijgt u extra ondersteuning. Dit houdt in:
- Pick up stofvrij maken computer
- 1 uur gratis hulp op afstand
- controle / verwijdering op virussen en malware
- updaten van besturingssyteem en software
- optimalisatie van instellingen
- optimalisatie van Harddisk
- voorrang bij reparaties
- geen analysekosten
- 1 uur lokatiewerk
- 1 uur ondersteuning en advies
Kosten bedragen € 12,50 per computer per maand (€ 150,- per jaar). Tweede en volgende computers 10% korting. Verlenging 10% korting. Betaling per maand via automatische incasso. Bij volledige betaling ineens krijgt u 5% korting.
Service Contract "Goud"
Het meest volledige Service Contract. Alle voordelen van Zilver en daarnaast voor iedere computer een antivirus licentie van Panda Cloud (t.w.v. € 60,-), Cartridge service (UNIEK)
- Pick up stofvrij maken computer
- 1 uur gratis hulp op afstand
- controle / verwijdering op virussen en malware
- updaten van besturingssyteem en software
- optimalisatie van instellingen
- optimalisatie van Harddisk
- voorrang bij reparaties
- geen analysekosten
- 1 uur lokatiewerk, 25% korting op extra uren
- 1 uur ondersteuning en advies, 25% korting op extra uren
- Panda cloud protection antivirus
- Cartridge service
Kosten bedragen € 25,- per computer per maand (€ 300,- per jaar). Tweede en volgende computers 10% korting. Verlenging 10% korting. Betaling per maand via automatische incasso. Bij volledige betaling ineens krijgt u 5% korting.
Service Contract "Diamant"
Met uw computers, netwerk en overige IT heeft u een Diamant in handen. Deze moet alleen nog geslepen worden! Iedere diamant is uniek en vergt een eigen aanpak. Vandaar het Diamanten Service Contract. U vraagt, wij draaien.
Als een diamant goed geslepen is heeft zij vele facetten. Uw IT ook! Wij slijpen uw IT omgeving en uw gebruik ervan zodat u schittert.
Even genoeg metaforen. Het is een feit dat iedereen computers gebruikt maar slechts weinigen naar vol vermogen. Hier liggen heel veel kansen voor uw organisatie om kosten besparingen en efficientie verhogingen te realiseren. Wij helpen u daar graag bij door naast de fysieke kant ook de functionele kant te optimaliseren. Dit doen wij door de juiste software pakketten in te zetten en u en uw personeel te instrueren zodat zij de verkregen middelen optimaal benutten. Dit vergt soms een volledige mindset aanpassing en zal uw resultaten en werkvreugde verhogen.
Het diamanten servicecontract is volledig op maat. Wij inventariseren uw IT en uw behoeften en werken vervolgens een volledig traject uit waarin alle beschikbare middelen worden geoptimaliseerd.
Prijs op aanvraag naar aanleiding van een analyse.